Chuyển hàng bằng đường biển là một quá trình công phu, nhiều giai đoạn. Sau khi được đóng gói, hàng hóa chuyển ra cảng đóng hàng vào container, được xếp lên tàu xuất đi, …Qua nhiều công đoạn hàng hóa không được đảm bảo có thể xảy ra mất mát, thất lạc, hư hỏng.
Do quá trình vận chuyển qua nhiều công đoạn, hàng hóa va đập nhiều vì thế chất lượng không được đảm bảo. Cùng với thời gian kéo dài, nhiệt độ không thích hợp có thể nóng quá hoặc ẩm. Tùy vào từng hàng hóa mà yêu cầu vận chuyển khác nhau.
Hàng hóa bị tổn thất nguyên nhân do đâu?
Đóng gói không chắc chắn
Với những hàng hóa nặng cần sử dụng máy móc để nâng đỡ hàng lên container. Nếu quá trình nâng lên xe tốt thì không sao. Nhưng nếu đang nâng lên thì hỏng hoặc hàng hóa bị nghiêng đổ thì sẽ bị hư hỏng hàng.Vì thế việc đóng gói, đóng kiện cũng rất quan trọng, cần phải chắc chắn, cẩn thận.
Ảnh hưởng của bao bì trước khi đóng hàng
Một lô hàng được đóng gói cẩn thận bằng thùng carton. Trong quá trình vận chuyển chẳng may bị nước hoặc nước mưa rớt vào. Tình trạng này làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hàng hóa. Các mặt hàng bên trong bị hư hại đặc biệt là đối với mặt hàng quần áo, vải vóc…. Vì vậy khi còn ở cảng hãy xếp bao bì cẩn thận, tránh những phát sinh làm thiệt hại hàng hóa.
Chú ý đến cách xếp hàng hóa
Hàng hóa cần đảm bảo được đóng cẩn thận chặt chẽ trong container. Tránh tình trạng đóng lỏng lẻo làm cho hàng hóa bị xê dịch ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển. Những thùng hàng to, nặng được xếp bên dưới, nhẹ ở trên nhưng cần đảm bảo những thùng hàng ở trên không ảnh hưởng gì đến thùng hàng bên dưới.
Bồi thường tổn thất khi hàng hóa gặp sự cố
Trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ Nhật Bản về Việt Nam nếu hàng hóa có sảy ra bất kì tổn thất nào thì việc bồi thường thiệt hại do quá trình vận chuyển phải có nhưng cần biết rõ nguyên nhân và được kiểm định rõ ràng. Việc kiểm định này có hiệu lực khi hàng hóa còn ở trong kho hoặc container. Khi đã được mang về kho mà chủ hàng mới phát hiện thì sự việc không được giải quyết. Khi phát hiện những tổn thất về hàng hóa, các nhà xuất nhập khẩu cần chú ý:
Mức thiệt hại là bao nhiêu
Nếu tổng mức thiệt hại hàng hóa dưới 200 USD thì không nên khiếu nại. Do các thủ tục làm khiếu lại mất khá nhiều thời gian và kéo dái, lâu được giải quyết.
Yêu cầu bồi thường khi có tổn thất
Đa phần những công ty vận tải thường có một bộ phận chuyên kiểm tra, xử lý kiểm tra nguồn hàng nếu có tổn thất xảy ra. Khi phát hiện ra những hư hỏng hay tổn thất chủ hàng phải đưa ra ngay, yêu cầu lập biên bản bồi thường. Dựa vào biên bản đó để xem xét, chủ hàng làm thủ tục giám định bị tổn thất và có được bồi thường hay không . Tùy vào từng trường hợp mà thời gian xử lí khác nhau.
Vận chuyển hàng Nhật
Thời gian nhận bồi thường là bao lâu?
Khi đã hoàn tất thủ tục yêu cầu bồi thường thiệt hại, thời gian bồi thường phải mất một thời gian dài. Tùy vào từng trường hợp mà thời gian kéo dài đến hàng tháng có khi đến cả năm mới được xử lý. Ngoài ra nguyên nhân thiệt hại cũng chính là lý do làm thời gian kéo dài.
Không phải mọi khiếu lại tổn thất đều được chấp nhận, nếu bên giám định cho biết hàng hóa không được đảm bảo để vận chuyển sang các nước.
Bên giao nhận chỉ chịu trách nhiệm bồi thường do quá trình vận chuyển mà lỗi của họ gây ra. Đó là chưa nói đến có những đơn vị không chịu trách nhiệm bồi thường bất kể mọi hình thức nào.
Việc tổn thất hàng hóa do bao bì không thể tránh được. Vì vậy, đơn vị vận chuyển cần kiểm tra kỹ càng khi xuất hàng. Điều này sẽ tránh được những thiệt hại không đáng có xảy ra.
Bồi thường thiệt hại là điều không ai mong muốn. Vừa mất nhiều thời gian, mất nhiều thủ tục và chi phí phát sinh. Đa phần những công ty chấp nhận bồi thường thiệt hại với những khách hàng quen thuộc của mình.
Việc nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ cần được quan tâm. Nó sẽ đảm bảo cho việc xuất nhập khẩu hàng hóa thành công.
👉 Xem thêm: Dịch Vụ Logistics: Khái Niệm, Quy Trình Và Các Loại Dịch Vụ
👉 Xem thêm: Logistics là gì? Quy trình và cách thức hoạt động
Việc tìm 1 đơn vị vận chuyển hàng hóa cũng rất quan trọng. Next247 chúng tôi nhận chuyển hàng bằng đường biển và đường hàng không nhanh chóng.
☎ Hotine liên hệ:
- ☎ Ms Linh: 0334529955
- ☎ Ms Hà: 0329679955
- ☎ Ms Hồng: 0968292996
- ☎ Ms Lưu Hà: 034 360 0963
- ☎ Ms Hoài: 033 572 9955
