Trong bài viết ” Những điều cần biết khi vận chuyển hàng Nhật về Việt Nam của Next247 phần 1” mình đang giới thiệu cụ thể về dịch vụ vận chuyển của Next247. Bài viết này là phần 2, mình chia nhỏ để mọi người dễ đọc. Mong mọi người theo dõi.
Quy định gửi hàng và tính cước khi vận chuyển hàng Nhật về Việt Nam
Dịch vụ vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam tại Next247 luôn áp dụng đúng bảng giá quy định đã báo với khách hàng. Mọi việc diễn ra đều hoàn toàn minh bạch, cam kết khách hàng không phải đóng thêm bất kỳ khoản chi phí phát sinh nào.
Quy định gửi hàng
> Next247 được phép kiểm tra tính hợp pháp của hàng hóa bạn gửi nhưng sẽ đảm bảo tính bảo mật, an toàn và toàn vẹn của kiện hàng. Chúng tôi cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiện vi phạm pháp luật.
> Hàng hóa được đền bù nếu xảy ra hư hỏng, mất mát khi vận chuyển về Việt Nam. Việc này được làm đúng theo chính sách đền bù cam kết trong hợp đồng.
> Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được Next247 giải quyết trong thời gian không quá 24h kể từ ngày khách hàng nhận được hàng hóa.
> Next247 không chịu trách nghiệm đối với những thiệt hại gián tiếp. Như là chất lượng sản phẩm, mất mát, hư hỏng khi vận chuyển nội địa tại Nhật tới công ty. Những nguyên nhận do thời tiết làm chậm hàng. Mong quý khách thông cảm.
> Với những trường hợp bị mất hàng do bị các cơ quan chức năng thu giữ. Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ bồi thường 50% giá trị đơn hàng đó.
Cách tính giá vận chuyển hàng
*Hàng hóa bình thường như trong ảnh bảng giá, Next247 tính cược theo trọng lượng thực của đơn hàng (kg/vnđ).
*Với những mặt hàng cồng kềnh, kích thước lớn sẽ tính trọng lượng cồng kềnh như sau:
- Cồng kềnh khi nhỏ hơn 30% : Next247 hỗ trợ phần cân nặng chênh lệch. Chỉ tính trọng lượng thực.
- Cồng kềnh khi lớn hơn 30%: phần chênh lệch giữ trọng lượng thực và cồng kềnh sẽ tính giá 100.000 vnđ/kg.
*Đối với dịch vụ Vận chuyển/Gom hàng Nhật Bản: khách hàng không cần đặt cọc trước. Khách hàng sẽ thanh toán khi nhận hàng tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm hàng hóa
Đối với hàng hóa mua cũ
Với hàng hóa không có hóa đơn mua hàng, là hàng đấu giá, hàng đã qua sử dụng,… Next247 không nhận bồi thường.
Trường hợp hàng hóa bị mất, thất lạc
-Với những mặt hàng quần áo, thời trang, điện tử, hàng gia dụng,… thì tính phí theo cân nặng. Chúng tôi sẽ bồi thường theo giá trị sản phẩm hoặc tối đa không quá 1 triệu đồng/1kg.
-Các mặt hàng có giá trị cao như máy tính, tủ lạnh,… thì cước phí được tính theo phần trăm giá trị. Chúng tôi sẽ bồi thường 100% giá trị hàng hóa đó.
-Điều kiện bồi thường trong trường hợp này đó là: Qúy khách hàng phải cung cấp đầy đủ invoice của hàng hóa cho Next247 trước khi gửi hàng tới kho tại Nhật.
Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng
Tùy theo mức độ hàng bị hư hỏng, bồi thường theo tỷ lệ tương ứng.
- Rách, vỡ hoặc ướt thùng hàng của nhà sản xuất từ 5-10% : 5% giá trị đơn hàng;
- Hàng bị vỡ, móp, hư hỏng từ 11% – 30% : 15% giá trị đơn hàng;
- Hàng hư hỏng từ 31% – 50% : 35% giá trị đơn hàng;
- Hàng hư hỏng 51% – 100% : 40% – 100% giá trị hàng.
Trường hợp hàng dễ vỡ
Trường hợp này phải dán ngoài thùng ghi chú là hàng dễ vỡ để khi khuôn vác, nhân viên sẽ nhẹ nhàng hơn. Nếu hàng bị mất, thất lạc, chúng tôi vẫn sẽ bồi thường 100%.
Note: Nếu hàng hóa khách hàng gửi thiếu mã tracking ( bill vận chuyển nội địa) thì Next247 sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất, thất lạc.
Những dịch vụ khác của Next247
Dịch vụ mua hộ hàng Nhật
Chúng tôi nhận mua hộ, order tất cả các mặt hàng giống như mặt hàng nhận vận chuyển. Qúy khách chỉ cần ngồi tại nhà click chuột, hàng hóa Nhật sẽ về tay bạn nhanh chóng.
Phí mua hộ chỉ từ 3% giá trị hàng hóa
Đặt cọc trước 70% tổng thanh toán
Dịch vụ đấu giá hàng Nhật
- Quý khách truy cập website http://auctions.yahoo.co.jp . Chọn sản phẩm muốn đấu giá.
- Liên hệ với Next247 để được tư vấn , gửi link sản phẩm và giá muốn đấu cho chúng tôi và nhận báo giá.
- Đặt cọc và chờ phiên đấu kết thúc.
- Sau khi kết thúc phiên đấu giá, Next247 sẽ thông báo mọi chi phí liên quan đến sản phẩn đã đấu thắng và hẹn ngày cụ thể hàng về.
- Khi hàng về, Next247 sẽ báo cho quý khách chi phí còn lại và hình thức thanh toán
Ưu đãi chỉ có tại Next247 khi vận chuyển hàng Nhật về Việt Nam
Các dịch vụ của Next247 giúp khách hàng ” Vận chuyển càng nhiều, ưu đãi càng lớn”. Chúng tôi sẽ giảm giá vận chuyển cho những khách hàng thân thiết và sử dụng dịch vụ thường xuyên.
Những ưu đãi mà Next247 mang lại cho bạn:
Thời gian vận chuyển nhanh nhất
Với 5 chuyến bay/tuần, chúng tôi cam kết hàng về tới Việt Nam chỉ 3-5 hôm tính từ khi hàng về đến kho Nhật.
Gửi hàng an toàn nhất, bảo hiểm 100% hàng hóa
Chúng tôi đảm bảo an toàn nhất cho hàng hóa của bạn trong quá trình vận chuyển.
Hàng hóa được Next247 đóng gói theo đúng quy cách của từng mặt hàng. Do vậy, bạn yên tâm tỷ lệ bị hư hỏng là khá nhỏ. Nếu có xảy ra, thì hàng cũng sẽ được bảo hiểm 100%.
Giá cả cạnh tranh nhất thị trường
Không chỉ tiết kiệm thời gian, quý khách còn tiết kiệm được chi phí mua hàng, vận chuyển với cước chỉ chỉ từ 200.000đ/kg.
Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, chính xác
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm mua hàng Amazon Nhật, sẵn sàng tư vấn cho bạn 24/7. Chắc chắn bạn sẽ yên tâm về chất lượng hàng hóa và chế độ chăm sóc khách hàng của Next247.
Mọi thông tin về các dịch vụ cũng như giá cả, quý khách vui lòng liên hệ tới Next247 để được tư vấn chi tiết.
Hotline:
☎ Ms Linh: 0334529955
☎ Ms Hà: 0329679955
☎ Ms Hồng: 0968292996
☎ Ms Lưu Hà: 034 360 0963
☎ Ms Hoài: 033 572 9955
